AKTUELL ZUM CORONAVIRUS
Trotz Covid-19: Die Tourist Info + Service ist wieder geöffnet
Die Tourist Info + Service ist bis auf weiteres zu folgenden Zeiten geöffnet:
Montag - Freitag
10 - 17 Uhr
Samstag
10 - 14 Uhr
Telefonisch erreichen Sie uns unter 06172 1783710 und per mail unter tourist-info@kuk.bad-homburg .de.
Sie können:
- Infomaterial bestellen,
- Veranstaltungstickets ordern,
- Führungen für die Sommermonate planen,
- im Shop Souvenirs, den "Bad Homburger Augenblick" nd vielerlei mehr kaufen (akutell sogar versandkostenfrei!)
Wir freuen uns auf Sie!
Ihre
Abgesagte oder verlegte Events: Hinweise und Wissenswertes
Bevor Sie Ihre Karten zurückgeben, warten Sie bitte auf die Bekanntgabe von Ersatzterminen und versuchen Sie, diese einzuplanen und wahrzunehmen!
Liebe Kund*innen,
die aktuelle durch die Corona19-Pandemie verursachte Situation ist für alle komplett neu und muss mit Ruhe und Geduld gemeistert werden. Gemeinsam setzen Veranstalter, Agenturen und Künstler alles daran, Ersatztermine für betroffene Veranstaltungen zu finden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Terminverschiebungen oder aber auch etwaige endgültige Absagen nicht alle in kurzer Zeit entschieden werden können.
Bitte beachten Sie auch, dass in Fällen von Terminverschiebungen Eintrittskarten ihre Gültigkeit behalten. Bevor Sie Ihre Karten also zurückgeben, warten Sie bitte auf die Bekanntgabe von Ersatzterminen und versuchen Sie, diese einzuplanen und wahrzunehmen. Das ist eine große finanzielle Hilfe für alle Beteiligten, darunter die Theater und allgemein die Kulturhäuser sowie ihre Partner (die Veranstalter, Agenturen, Dienstleister, Stagehands u.a.).
Wenn dennoch eine Veranstaltung vom Veranstalter ersatzlos abgesagt wird, oder Sie einen Ersatztermin nicht wahrnehmen können, haben Sie als Käufer folgende Möglichkeiten:
- Sie können Ihre Tickets im Rahmen der Rückerstattungsbedingungen zurückzugeben und Sie erhalten in den entsprechenden Fällen eine Erstattung (ggf. abzügl. Gebühren)
- Sie erhalten einen Wertgutschein über den Erstattungsbetrag (ggf. abzügl. Gebühren) für Ihren nächsten Einkauf bei der Tourist Info + Service im Kurhaus.
Bei Rückfragen stehe wir Ihnen zu den aktuellen Öffnungszeiten (Mo-Fr 10-16 Uhr) gerne telefonisch (06172 1783710) oder per mail (tourist-info@kuk.bad-homburg.de) zur Verfügung.
Achten Sie auf Ihre Gesundheit und die der anderen!
Ihre Tourist Info + Service
der Kur- und Kongreß-GmbH
Weiter Infos zum Thema finden Sie hier.
Aktuelle Infos
Nützliche Links zur derzeitigen Situation:
Mit einem Gutscheinkauf Lieblingsgeschäfte oder Lieblingslokale unterstützten
Liefer- und Abholservices auf einen Blick im digitalen Schaufenster:
Gemeinsam füreinander - Das Infoportal der Stadt Bad Homburg
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